Política de privacidad en redes

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados mediante los perfiles oficiales de EUROACCIÓN MURCIA en redes sociales serán tratados por:

Responsable: ASOCIACIÓN CULTURAL EUROACCIÓN MURCIA
CIF: G73218414
Domicilio: Av. Infante Juan Manuel, 3, 30011 Murcia, España
Correo electrónico: euroaccion@gmail.com
Sitio web: euroaccion.org

Esta política se aplica a los perfiles oficiales de EUROACCIÓN MURCIA en:

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube

La utilización de estas plataformas también está sujeta a las condiciones y políticas de privacidad establecidas por sus respectivos proveedores. Meta regula conjuntamente el tratamiento realizado en Facebook e Instagram; WhatsApp dispone de una política específica para usuarios del Espacio Económico Europeo; LinkedIn y Google —como proveedor de YouTube— cuentan igualmente con sus propias políticas de privacidad.

2. Datos personales que pueden tratarse

EUROACCIÓN MURCIA podrá tratar la información que el usuario facilite voluntariamente al interactuar con sus perfiles sociales, entre ella:

  • Nombre, apellidos, alias o nombre de usuario.
  • Fotografía de perfil.
  • Información pública incluida en el perfil del usuario.
  • Dirección de correo electrónico o teléfono, cuando se faciliten voluntariamente.
  • Comentarios, reacciones, menciones y mensajes privados.
  • Fotografías, vídeos, audios u otros contenidos enviados o publicados por el usuario.
  • Información relacionada con consultas, solicitudes, inscripciones, proyectos, cursos, actividades, voluntariado o programas.
  • Datos necesarios para gestionar la participación en iniciativas promovidas por la asociación.

EUROACCIÓN MURCIA no solicita a través de redes sociales categorías especiales de datos personales, como información médica, ideológica, religiosa, biométrica o relativa a la vida sexual, salvo que resulte estrictamente necesario para una actividad concreta y se facilite previamente la correspondiente información sobre protección de datos.

Los usuarios deben evitar publicar información sensible o datos personales de terceras personas sin su autorización.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos obtenidos mediante redes sociales podrán tratarse para:

  • Gestionar la presencia institucional de EUROACCIÓN MURCIA en redes sociales.
  • Informar sobre proyectos, actividades, cursos, eventos, programas de movilidad, voluntariado e iniciativas de la asociación.
  • Atender consultas, comentarios, mensajes privados o solicitudes de información.
  • Gestionar inscripciones y la participación en actividades o proyectos.
  • Mantener la comunicación con participantes, colaboradores, entidades y personas interesadas.
  • Compartir contenido relacionado con las actividades de la asociación.
  • Moderar comentarios y prevenir usos abusivos, ilícitos, ofensivos o contrarios a las normas de convivencia.
  • Realizar estadísticas generales sobre alcance, interacción y funcionamiento de las publicaciones.
  • Gestionar campañas informativas o promocionales, cuando resulte aplicable.
  • Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos e intereses legítimos de la asociación.

4. Legitimación

Las bases jurídicas aplicables al tratamiento serán:

Consentimiento del usuario, cuando este siga voluntariamente los perfiles, envíe mensajes, publique comentarios, remita información, participe en actividades o autorice la difusión de contenidos.

Ejecución de medidas precontractuales, contractuales o asociativas, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una inscripción, participación, colaboración, proyecto o servicio solicitado.

Interés legítimo, para gestionar los perfiles institucionales, responder comunicaciones, difundir la actividad de la asociación, moderar contenidos y mantener la seguridad de los canales.

Cumplimiento de obligaciones legales, cuando los datos deban conservarse o comunicarse por exigencia normativa.

El usuario puede dejar de seguir los perfiles, eliminar sus interacciones —cuando la plataforma lo permita— o retirar su consentimiento en cualquier momento.

5. Interacciones realizadas por los usuarios

Cuando una persona sigue un perfil, comenta una publicación, reacciona, menciona a EUROACCIÓN MURCIA, comparte contenido o envía un mensaje privado, la asociación podrá acceder a la información que la plataforma permita visualizar conforme a la configuración de privacidad del usuario.

Los comentarios y contenidos publicados en espacios abiertos podrán ser visibles para otros usuarios y, en algunos casos, indexados por buscadores. Google advierte expresamente de que la información compartida públicamente en servicios como YouTube puede ser accesible mediante motores de búsqueda.

El usuario es responsable de revisar la configuración de privacidad de cada red social y de decidir qué información desea hacer pública. La AEPD recomienda configurar adecuadamente la privacidad de los perfiles y facilita recursos específicos para gestionar la información publicada en Internet y redes sociales.

6. Moderación de comentarios y contenidos

EUROACCIÓN MURCIA podrá ocultar, limitar, bloquear o eliminar comentarios, mensajes o contenidos que:

  • Sean ofensivos, discriminatorios, amenazantes o difamatorios.
  • Incluyan datos personales de terceros sin autorización.
  • Contengan publicidad no solicitada, enlaces maliciosos o contenido fraudulento.
  • Vulneren derechos de propiedad intelectual, imagen, intimidad o protección de datos.
  • Sean contrarios a la legislación, a las normas de la plataforma o a los valores de la asociación.
  • Puedan afectar a menores o personas vulnerables.
  • No guarden relación con la finalidad del perfil o interfieran reiteradamente en su funcionamiento.

La moderación no implica que EUROACCIÓN MURCIA asuma responsabilidad por todas las opiniones o contenidos publicados por terceros.

7. Fotografías y vídeos

EUROACCIÓN MURCIA podrá publicar fotografías o vídeos de actividades, eventos, proyectos, cursos o iniciativas cuando exista una base jurídica adecuada.

Cuando una persona aparezca de forma identificable y sea la protagonista principal del contenido, se solicitará su autorización cuando resulte necesaria.

En el caso de menores de edad, se recabará, cuando proceda, la autorización de sus madres, padres, tutores o representantes legales.

Las personas interesadas podrán solicitar la retirada de una imagen o vídeo cuando consideren que su publicación vulnera sus derechos. La AEPD ofrece mecanismos específicos para solicitar la supresión de fotografías o vídeos difundidos en Internet.

8. Mensajes privados y WhatsApp

Los mensajes enviados mediante Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube o WhatsApp serán utilizados para atender la consulta o gestionar la solicitud recibida.

Cuando sea necesario recopilar información adicional, formalizar una inscripción o tratar documentación, EUROACCIÓN MURCIA podrá derivar la conversación a correo electrónico, formulario web u otro canal más adecuado.

En WhatsApp podrán tratarse, entre otros datos:

  • Número de teléfono.
  • Nombre y fotografía configurados por el usuario.
  • Contenido de mensajes y archivos enviados.
  • Información necesaria para gestionar consultas, inscripciones o actividades.

WhatsApp indica en su política para el Espacio Económico Europeo que el número de teléfono forma parte de la información necesaria para crear y utilizar una cuenta, y que el tratamiento depende de las funciones utilizadas por cada persona.

El usuario no debe enviar por WhatsApp documentación especialmente sensible salvo que EUROACCIÓN MURCIA lo solicite expresamente y facilite instrucciones adecuadas.

9. Comunicaciones informativas

EUROACCIÓN MURCIA podrá remitir información relacionada con actividades, proyectos, oportunidades, cursos, programas o iniciativas cuando:

  • El usuario lo haya solicitado.
  • Exista una relación previa que lo permita.
  • Se haya obtenido su consentimiento.
  • La comunicación resulte necesaria para gestionar una actividad en la que participa.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.

No se incorporará automáticamente a una persona a listas de difusión de WhatsApp o comunicaciones periódicas por el mero hecho de contactar con la asociación.

10. Destinatarios de los datos

Los datos no serán cedidos a terceros salvo:

  • Obligación legal.
  • Necesidad de gestionar una actividad, inscripción, proyecto o programa solicitado.
  • Colaboración con administraciones públicas, entidades financiadoras u organizaciones participantes.
  • Necesidad de justificar subvenciones, programas o actividades.
  • Intervención de proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.

Al interactuar con las redes sociales, los datos también serán tratados por las empresas titulares de cada plataforma de acuerdo con sus propias condiciones, políticas de privacidad, sistemas de seguridad y decisiones sobre conservación o transferencia de información. Meta explica en su política cómo recopila, utiliza, comparte, conserva y transfiere información en Facebook e Instagram; LinkedIn y Google describen procesos similares en sus respectivas políticas.

11. Transferencias internacionales

Algunas redes sociales y proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias serán gestionadas por cada plataforma de acuerdo con sus políticas y con los mecanismos legalmente aplicables, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por el RGPD.

EUROACCIÓN MURCIA no controla directamente la ubicación de todos los servidores ni las decisiones técnicas adoptadas por las plataformas.

12. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

De forma orientativa:

  • Las consultas y mensajes se conservarán mientras sean necesarios para atender y documentar la comunicación.
  • Los datos de participantes se mantendrán durante la gestión de la actividad y los plazos legales posteriores.
  • Los comentarios permanecerán visibles mientras continúe publicada la entrada, salvo eliminación por el usuario, la asociación o la plataforma.
  • Los contenidos publicados se conservarán mientras resulten relevantes para la actividad institucional.
  • Los datos tratados con consentimiento se mantendrán hasta que el interesado lo retire.
  • Los datos necesarios para atender responsabilidades legales podrán permanecer bloqueados durante los plazos aplicables.

Las plataformas podrán conservar determinada información conforme a sus propias políticas, aunque EUROACCIÓN MURCIA elimine el contenido de su perfil.

13. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad.
  • Retirada del consentimiento.

La solicitud podrá remitirse a:

euroaccion@gmail.com

Deberá indicarse el derecho que se desea ejercer y, cuando sea necesario, aportarse documentación suficiente para acreditar la identidad.

Cuando la solicitud se refiera a un tratamiento realizado directamente por una plataforma, el usuario deberá dirigirse también al proveedor correspondiente mediante las herramientas disponibles en la propia red social.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

14. Responsabilidad del usuario

El usuario garantiza que:

  • Los datos proporcionados son exactos y actualizados.
  • Cuenta con autorización para compartir datos o imágenes de terceros.
  • No publicará contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos ajenos.
  • No utilizará los perfiles para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
  • Respetará las normas de cada red social.

EUROACCIÓN MURCIA no será responsable de la información que el usuario publique voluntariamente en espacios públicos ni de los tratamientos realizados directamente por las plataformas.

15. Seguridad

EUROACCIÓN MURCIA aplicará medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de la información gestionada mediante sus perfiles.

No obstante, las redes sociales son servicios de terceros y ningún sistema conectado a Internet garantiza una seguridad absoluta.

En caso de detectar suplantaciones, perfiles falsos o usos fraudulentos de la identidad de EUROACCIÓN MURCIA, se recomienda no facilitar información y comunicar la incidencia mediante el correo electrónico indicado.

16. Enlaces desde la web a redes sociales

Los iconos sociales disponibles en euroaccion.org permiten acceder a perfiles o servicios externos.

Al pulsar sobre uno de estos enlaces, el usuario abandona el sitio web y pasa a utilizar una plataforma gestionada por un tercero. Desde ese momento se aplicarán las condiciones, cookies y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

La mera presencia de un icono enlazado no implica necesariamente que la red social reciba información antes de que el usuario pulse sobre él. No obstante, si se utilizan vídeos incrustados, feeds, botones sociales, píxeles u otros elementos integrados, podría producirse una comunicación técnica de datos, que deberá explicarse además en la Política de Cookies del sitio web.

17. Modificaciones

EUROACCIÓN MURCIA podrá modificar esta Política de privacidad en redes sociales para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o derivados de las condiciones de las plataformas.

La versión vigente será la publicada en euroaccion.org.